Ważny komunikat i nasze przeprosiny

Szanowni Państwo,

W związku z zaistniałą sytuacją, jak miała miejsce w niedzielę 1 grudnia br. przed meczem King Szczecin – Hydro Truck Radom, pragniemy przeprosić wszystkich tych, którzy zostali wprowadzeni w błąd i zmuszeni byli uiścić zbyt dużą opłatę za skorzystanie z parkingu Netto Areny.

Błędna stawka, jaką wskazywał komputer była efektem problemów technicznych i braku komunikacji pomiędzy serwerem i parkometrami, które nie zmieniły jej po imprezie, która odbywała się dzień wcześniej.

Razem z operatorem parkingu firmą APCOA Parking Polska Sp. z o.o. ustaliliśmy, że jedyną formą zadośćuczynienia w obecnej sytuacji jest zwrot nadpłaconej kwoty.

W tym celu konieczne jest wypełnienie wniosku reklamacyjnego i przesłanie go w formie elektronicznej (skan lub zdjęcie) na adres

arkadiusz.kiszczynski@apcoa.pl

Wniosek jest do pobrania pod linkiem:

http://www.arenaszczecin.pl/media/pliki-do-pobrania

Jeszcze raz przepraszamy za tę sytuację oraz zapewniamy, że dołożymy wszelkich starań, aby podobne nie miały już miejsca w przyszłości.

Pozdrawiamy

Netto Arena